小红书漏发货怎么办？发货一般等几天？2023-02-09 22:00:416170浏览

小红书发货正常情况是按订单发，当然也会出现漏发货的状况，如果真有了漏发到底怎么办?这也是商家们容易出现的问题，必须要知道怎么解决?才可以安抚好顾客，那下面我们就来讲下。

一、小红书漏发货怎么办?

如发现了漏发，即时告知顾客然后进行补发或者是赔偿，要记得安抚对方的情况，可以适当的给于些小礼物。

二、小红书发货一般等几天?

国内自营仓的商品会在1天内发货;香港仓等海外仓商品会在24小时内发货。

国内商家直发的商品会在48小时内发货;海外商家直发的商品会在工作日48小时内发货。

预品及定制款品以商品页面描述为准。所以，发货基本上也是比较快速的。

可以在订单详情页中点”查看物流”查看包裹是否已发货?

注意：

同单中的包裹可能从不同的仓库发出，对应的发货时间也会有先后，只要未超出发货时效，均是正常情况，请等待。

节假日及大促活动期间订单量较大，发货上会有所延误，请等待。队长会监控各订单的发货情况并及时催促配送。目前暂不支持港澳台及海外地区的配送。

三、发货后多久可以收到包裹?

国内仓、国内仓订单发货后，预计3-7天送达(偏远地区7-10天)。

香港仓、商家海外仓订单发货后，物流预计9-14天送达。

海外发货商品运输途中，海关会对包裹进行随机抽检，期间物流处于未更新状态，具体到达时间可能稍有延迟。

四、小红书售后问题怎么处理?

1、发生错价，每一单最少20元，最大不超过500元，假如同一交易双方，在付款时间在24小时之内，有几笔订单信息分类汇总，那样赔付最少20元，最大不超过500元。

2、临近保质期，应该按付款额的20%赔付;食品行业商品假如临近保质期，那样应该按照付款金额的10%开展赔付。

3、超出保质期，假如和消费者达成一致，可以开展适度赔偿。

小红书平台如有漏发那就要尽快的给对方补起来，这样才是比较正确的方式，当快递还没有走远时可以让快递回来把东西添加上去，如果是已经发了几天，那就重新补发新的东西即可，这就是正确的操作。

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